tresvok

Felhasználási feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen felhasználási feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a tresvok weboldal használatát és a weboldal üzemeltetője által nyújtott szolgáltatások igénybevételét.

A weboldal használatával Ön elfogadja jelen feltételeket. Ha nem ért egyet valamely ponttal, kérjük, ne használja a weboldalt.

Szolgáltató: tresvok Kft.
Cím: Szófia utca 123, 1000 Szófia, Bulgária
Email: [email protected]

2. A weboldal használata

2.1 Engedélyezett használat

A weboldalt csak jogszerű célokra használhatja. Engedélyezett:

  • Termékek böngészése és megrendelése
  • Információk megtekintése és letöltése személyes használatra
  • Kapcsolatfelvétel a szolgáltatóval
  • A weboldal funkcióinak rendeltetésszerű használata

2.2 Tiltott tevékenységek

Tilos az alábbi tevékenységek végzése:

  • A weboldal sérülését vagy működésének zavarását okozó tevékenység
  • Vírusok, kártékony kódok terjesztése
  • Jogosulatlan hozzáférés kísérlete
  • Más felhasználók adatainak jogtalan megszerzése
  • Spam vagy kéretlen üzenetek küldése
  • Szerzői jogok megsértése

3. Megrendelési feltételek

3.1 Szerződés megkötése

A megrendelés leadásával Ön ajánlatot tesz a termék megvásárlására. A szerződés akkor jön létre, amikor megerősítjük a megrendelést e-mailben.

3.2 Árak és fizetés

  • • Minden ár magyar forintban (HUF) van megadva
  • • Az árak tartalmazzák az ÁFA-t
  • • A szállítási költségek külön kerülnek felszámításra
  • • A fizetés bankkártyával, átutalással vagy utánvéttel történhet

3.3 Szállítás

A szállítási idő és költségek a választott szállítási módtól függnek. A pontos információk a megrendelési folyamat során kerülnek megjelenítésre.

3.4 Elállási jog

14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó részletes tájékoztatást megrendelés megerősítésekor küldjük el.

4. Termékekkel kapcsolatos információk

Fontos figyelmeztetés

Termékeink nem gyógyszerkészítmények. Nem helyettesítik a megfelelő táplálkozást és az egészséges életmódot. Betegség esetén feltétlenül forduljon orvoshoz.

4.1 Termékleírások

Minden erőfeszítést megteszünk a pontos és naprakész termékleírások biztosítására. Azonban nem vállalunk felelősséget a leírásokban esetlegesen előforduló pontatlanságokért.

4.2 Készletinformációk

A weboldalon megjelenő készletinformációk tájékoztató jellegűek. Készlethiány esetén haladéktalanul tájékoztatjuk és alternatívákat ajánlunk.

5. Szellemi tulajdon

A weboldal összes tartalma (szövegek, képek, logók, grafikai elemek) a szolgáltató vagy jogosult harmadik felek szellemi tulajdonát képezi.

Tilos

  • • Tartalom másolása, terjesztése
  • • Logók, képek jogtalan használata
  • • Kereskedelmi célú felhasználás

Engedélyezett

  • • Személyes használatra letöltés
  • • Hivatkozás a weboldalra
  • • Idézés megfelelő forrás megjelöléssel

6. Felelősségkorlátozás

6.1 Weboldal használata

A weboldalt "ahogy van" alapon biztosítjuk. Nem garantáljuk, hogy a weboldal folyamatosan elérhető lesz vagy hibamentes.

6.2 Termékek használata

A termékek használata saját felelősségre történik. Nem vállalunk felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból származó károkért.

6.3 Harmadik felek

Nem vállalunk felelősséget harmadik felek (szállítmányozók, fizetési szolgáltatók) tevékenységéért vagy mulasztásáért.

7. Panaszkezelés

Panasz bejelentése

Panaszát az alábbi módokon jelentheti be:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +359 2 XXX XXXX
  • Postai úton: Szófia utca 123, 1000 Szófia, Bulgária
  • Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 9:00-17:00

Válaszidő: Panaszára 15 munkanapon belül írásban válaszolunk. Sürgős esetekben telefonon is elérhet minket.

8. Alkalmazandó jog és jogviták

Jelen feltételekre a bolgár jog az irányadó. Jogvita esetén a bolgár bíróságok illetékességét fogadjuk el.

8.1 Alternatív vitarendezés

Fogyasztói jogvita esetén lehetőség van békéltető testülethez fordulásra vagy online vitarendezési platform használatára.

EU Online Vitarendezési Platform: ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Módosítások és értesítések

9.1 Feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. A változásokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk felhasználóinkat.

9.2 Értesítések

Az értesítéseket e-mailben vagy weboldalunkon keresztül küljük. Kérjük, hogy adja meg pontos és naprakész elérhetőségeit.

10. Egyéb rendelkezések

10.1 Szolgáltatás felfüggesztése

Fenntartjuk a jogot a szolgáltatás átmeneti felfüggesztésére karbantartás, frissítés vagy vis maior esemény miatt.

10.2 Részleges érvénytelenség

Ha jelen feltételek bármely része érvénytelennek bizonyul, a többi rész továbbra is érvényben marad.

Hatálybalépés: 2026. január 22.
Utolsó módosítás: 2026. január 22.
Verzió: 1.0

11. Kapcsolatfelvétel

Jelen felhasználási feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:

tresvok Kft.

Szófia utca 123, 1000 Szófia, Bulgária

Email: [email protected]

Telefon: +359 2 XXX XXXX

Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 9:00-17:00