Felhasználási feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen felhasználási feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a tresvok weboldal használatát és a weboldal üzemeltetője által nyújtott szolgáltatások igénybevételét.
A weboldal használatával Ön elfogadja jelen feltételeket. Ha nem ért egyet valamely ponttal, kérjük, ne használja a weboldalt.
Szolgáltató: tresvok Kft.
Cím: Szófia utca 123, 1000 Szófia, Bulgária
Email: [email protected]
2. A weboldal használata
2.1 Engedélyezett használat
A weboldalt csak jogszerű célokra használhatja. Engedélyezett:
- Termékek böngészése és megrendelése
- Információk megtekintése és letöltése személyes használatra
- Kapcsolatfelvétel a szolgáltatóval
- A weboldal funkcióinak rendeltetésszerű használata
2.2 Tiltott tevékenységek
Tilos az alábbi tevékenységek végzése:
- A weboldal sérülését vagy működésének zavarását okozó tevékenység
- Vírusok, kártékony kódok terjesztése
- Jogosulatlan hozzáférés kísérlete
- Más felhasználók adatainak jogtalan megszerzése
- Spam vagy kéretlen üzenetek küldése
- Szerzői jogok megsértése
3. Megrendelési feltételek
3.1 Szerződés megkötése
A megrendelés leadásával Ön ajánlatot tesz a termék megvásárlására. A szerződés akkor jön létre, amikor megerősítjük a megrendelést e-mailben.
3.2 Árak és fizetés
- • Minden ár magyar forintban (HUF) van megadva
- • Az árak tartalmazzák az ÁFA-t
- • A szállítási költségek külön kerülnek felszámításra
- • A fizetés bankkártyával, átutalással vagy utánvéttel történhet
3.3 Szállítás
A szállítási idő és költségek a választott szállítási módtól függnek. A pontos információk a megrendelési folyamat során kerülnek megjelenítésre.
3.4 Elállási jog
14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó részletes tájékoztatást megrendelés megerősítésekor küldjük el.
4. Termékekkel kapcsolatos információk
Fontos figyelmeztetés
Termékeink nem gyógyszerkészítmények. Nem helyettesítik a megfelelő táplálkozást és az egészséges életmódot. Betegség esetén feltétlenül forduljon orvoshoz.
4.1 Termékleírások
Minden erőfeszítést megteszünk a pontos és naprakész termékleírások biztosítására. Azonban nem vállalunk felelősséget a leírásokban esetlegesen előforduló pontatlanságokért.
4.2 Készletinformációk
A weboldalon megjelenő készletinformációk tájékoztató jellegűek. Készlethiány esetén haladéktalanul tájékoztatjuk és alternatívákat ajánlunk.
5. Szellemi tulajdon
A weboldal összes tartalma (szövegek, képek, logók, grafikai elemek) a szolgáltató vagy jogosult harmadik felek szellemi tulajdonát képezi.
Tilos
- • Tartalom másolása, terjesztése
- • Logók, képek jogtalan használata
- • Kereskedelmi célú felhasználás
Engedélyezett
- • Személyes használatra letöltés
- • Hivatkozás a weboldalra
- • Idézés megfelelő forrás megjelöléssel
6. Felelősségkorlátozás
6.1 Weboldal használata
A weboldalt "ahogy van" alapon biztosítjuk. Nem garantáljuk, hogy a weboldal folyamatosan elérhető lesz vagy hibamentes.
6.2 Termékek használata
A termékek használata saját felelősségre történik. Nem vállalunk felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból származó károkért.
6.3 Harmadik felek
Nem vállalunk felelősséget harmadik felek (szállítmányozók, fizetési szolgáltatók) tevékenységéért vagy mulasztásáért.
7. Panaszkezelés
Panasz bejelentése
Panaszát az alábbi módokon jelentheti be:
- • E-mail: [email protected]
- • Telefon: +359 2 XXX XXXX
- • Postai úton: Szófia utca 123, 1000 Szófia, Bulgária
- • Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 9:00-17:00
Válaszidő: Panaszára 15 munkanapon belül írásban válaszolunk. Sürgős esetekben telefonon is elérhet minket.
8. Alkalmazandó jog és jogviták
Jelen feltételekre a bolgár jog az irányadó. Jogvita esetén a bolgár bíróságok illetékességét fogadjuk el.
8.1 Alternatív vitarendezés
Fogyasztói jogvita esetén lehetőség van békéltető testülethez fordulásra vagy online vitarendezési platform használatára.
EU Online Vitarendezési Platform: ec.europa.eu/consumers/odr/
9. Módosítások és értesítések
9.1 Feltételek módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. A változásokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk felhasználóinkat.
9.2 Értesítések
Az értesítéseket e-mailben vagy weboldalunkon keresztül küljük. Kérjük, hogy adja meg pontos és naprakész elérhetőségeit.
10. Egyéb rendelkezések
10.1 Szolgáltatás felfüggesztése
Fenntartjuk a jogot a szolgáltatás átmeneti felfüggesztésére karbantartás, frissítés vagy vis maior esemény miatt.
10.2 Részleges érvénytelenség
Ha jelen feltételek bármely része érvénytelennek bizonyul, a többi rész továbbra is érvényben marad.
Hatálybalépés: 2026. január 22.
Utolsó módosítás: 2026. január 22.
Verzió: 1.0
11. Kapcsolatfelvétel
Jelen felhasználási feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:
tresvok Kft.
Szófia utca 123, 1000 Szófia, Bulgária
Email: [email protected]
Telefon: +359 2 XXX XXXX
Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 9:00-17:00