Adatvédelmi szabályzat
1. Általános rendelkezések
Ez az adatvédelmi szabályzat a tresvok weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevétele során kezelt személyes adatokra vonatkozik. Kötelességünk, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük az Ön személyes adatait.
Az adatkezelő elkötelezett amellett, hogy az Ön magánéletét tiszteletben tartja, és személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezelje.
2. Adatkezelő adatai
Név: tresvok Kft.
Cím: Szófia utca 123, 1000 Szófia, Bulgária
Email: [email protected]
Telefon: +359 2 XXX XXXX
3. Kezelt személyes adatok köre
Az alábbi személyes adatokat kezeljük:
- Név (keresztnév és vezetéknév)
- E-mail cím
- Telefonszám
- Szállítási cím (megrendelés esetén)
- Számlázási adatok (megrendelés esetén)
- IP-cím és böngészési adatok
- Cookie-kkal kapcsolatos információk
4. Adatkezelés célja és jogalapja
Megrendelések kezelése
Cél: Termékek értékesítése, rendelések feldolgozása, szállítás
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Ügyfélkapcsolatok
Cél: Ügyfélszolgálat, panaszkezelés, tájékoztatás
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
Marketing tevékenység
Cél: Hírlevél küldése, ajánlatok tájékoztatás
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
5. Adattovábbítás
Személyes adatait csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben továbbítjuk harmadik félnek. Adattovábbítás történhet:
- Szállítmányozási partnerekkel (rendelés kézbesítése céljából)
- Fizetési szolgáltatókkal (bankkártyás fizetés esetén)
- Könyvelési szolgáltatókkal (számlázás céljából)
- Jogi előírások szerint hatóságokkal
6. Adatmegőrzés időtartama
- Megrendelési adatok: 5 év (számviteli kötelezettség miatt)
- Marketing hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig
- Weboldalhasználati adatok: 2 év
- Cookie adatok: A cookie típusától függően 1-24 hónap
7. Az érintett jogai
A GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:
- Tájékoztatáshoz való jog
- Hozzáférés joga
- Helyesbítés joga
- Törlés joga (elfeledtetéshez való jog)
- Adatkezelés korlátozásának joga
- Adathordozhatóság joga
- Tiltakozás joga
- Panasztétel joga
8. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében:
- SSL titkosítás alkalmazása
- Rendszeres biztonsági mentések
- Hozzáférés-korlátozás
- Munkatársi adatvédelmi képzések
- Rendszeres biztonsági auditok
9. Cookie-k használata
Weboldalunk cookie-kat használ a jobb felhasználói élmény biztosítása érdekében. A cookie-k használatáról részletes tájékoztatást a Cookie szabályzatban talál.
10. Kapcsolat
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:
E-mail: [email protected]
Postai cím: tresvok Kft., Szófia utca 123, 1000 Szófia, Bulgária
Telefon: +359 2 XXX XXXX
11. Szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A szabályzat utolsó módosításának időpontja: 2026. január 22.